Hội thảo quy tụ gần 200 đại biểu với mục đích tiếp thu các góp ý của đại diện các nhóm khách thể nhằm xây dựng những quy định cụ thể, đơn giản, dễ thực hiện nhưng lại cơ bản, thiết thực, vừa đảm bảo được quyền của mỗi công dân nhưng cũng làm rõ được nghĩa vụ của mỗi cá nhân trước cộng đồng, xã hội.
Hệ thống quy tắc ứng xử hướng đến quy tắc ứng xử toàn diện và 7 nhóm khách thể chính gồm: Cơ quan hành chính, trường học, bệnh viện, doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại và dịch vụ (tư thương, khách sạn, nhà nghỉ, chợ, trung tâm thương mại), khu dân cư, khu vực công cộng. Trong đó, quy tắc ứng xử tại khu dân cư và nơi công cộng nhận được sự quan tâm của đông đảo đại biểu. Đây là cuộc hội thảo đầu tiên về chủ đề Xây dựng hệ thống quy tắc ứng xử của TP Hà Nội. Ngay sau hội thảo, Sở VH-TT&DL Hà Nội sẽ hoàn thiện đề án “Xây dựng quy tắc ứng xử trong cơ quan, doanh nghiệp, cộng đồng dân cư, nơi công cộng thành phố Hà Nội” đảm bảo triển khai từ quý II-2014.
