Ngay sau đó, EVN HANOI đã tập trung mọi nguồn lực khắc phục sự cố và đã điều chỉnh nguồn khác cấp lại điện ngay cho các khách hàng trong khu vực. Đến 22h53 ngày 11-8 đã cấp điện lại cho khu vực Đống Đa, Hoàn Kiếm và Ba Đình. 23h15 đã khôi phục cấp điện dần trở lại cho hầu hết khu vực Cầu Giấy, Từ Liêm. EVN HANOI đã khẩn trương khắc phục sửa chữa các thiết bị để cấp điện sớm nhất cho một vài khu vực còn lại thuộc một phần của quận Cầu Giấy (Quan Hoa, Dịch Vọng, Nghĩa Tân, Hoàng Quốc Việt...).
“Sự cố xảy ra đã làm gián đoạn việc cung cấp điện cho các khách hàng trong khu vực, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội thành thật xin lỗi và kính mong quý khách hàng thông cảm, chia sẻ cùng ngành điện lực Thủ đô” - bà Nguyễn Hoàng Anh nói.
