Mặc dù các gia đình đã góp tiền thuê thợ lắp đặt cửa sắt, dùng khóa để khóa bảo vệ (theo thiết kế ở cầu thang chung của mỗi tầng được lắp đặt 4-5 đồng hồ nước, đặt trong hõm tường) nhưng vẫn không ngăn chặn được trộm cắp. Tính đến tháng 9-2011, số đồng hồ nước đã mất tại các hộ gia đình trên đã lên tới khoảng 60 chiếc.
Mỗi lần bị mất trộm đồng hồ nước, Tổ dân phố và Cụm dân cư đều có Đơn trình báo gửi CAP Vĩnh Phúc, nhưng đến nay, CAP vẫn chưa có biện pháp gì để tìm ra thủ phạm, cho nên việc mất trộm đồng hồ nước ngày càng gia tăng, mặc dù CAP chỉ cách các nhà bị mất trộm khoảng vài chục mét.
Được biết, việc quản lý, lắp đặt đồng hồ nước trên địa bàn là do Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Ba Đình trực tiếp đảm nhiệm, người dân không được phép tự lắp đặt. Người dân Khu 7,2 ha mong mỏi các cơ quan chức năng sớm vào cuộc.
