Văn bản nêu rõ, sự cố chỉ liên quan đến cá nhân nhạc sỹ Phương Uyên với những phát ngôn không đúng mực, và khẳng định không có vi phạm trong việc tổ chức chương trình cũng như không có chuyện dàn xếp kết quả theo nội dung tố cáo của clip. Bên cạnh đó, văn bản này cũng cho biết, nhạc sĩ Phương Uyên vì lý do sức khỏe đã xin rút lui không đảm nhận vị trí Giám đốc Âm nhạc của chương trình Giọng hát Việt. Ban tổ chức chương trình đã đồng ý với quyết định rút lui của nhạc sĩ Phương Uyên và công bố Giám đốc âm nhạc mới là nhạc sĩ Hoài Sa.
