Biện pháp khó làm nhất

ANTĐ - “Nếu quả thật thời gian khám bệnh chỉ từ 2-4 giờ thì tốt quá. Nhưng tôi thấy nhiều điểm chưa hợp lý”, chị Nguyễn Hải Trang (29 tuổi, trú tại Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội) băn khoăn.

- Cụ thể là những điểm gì?

- Quy định này của Bộ Y tế là rất đúng nhưng theo tôi chỉ áp dụng với các bệnh đơn giản thì được chứ với các bệnh phải có xét nghiệm phức tạp thì riêng việc đi lại giữa các phòng xét nghiệm đã hết cả buổi. Trong khi chưa có phần mềm quản lý bệnh nhân hiện đại thì khó lắm. Chưa kể nếu đặt nặng tiêu chí này, liệu sẽ có những trường hợp khám qua loa để đảm bảo thời gian không?

- Cũng khó với các bệnh viện tuyến trên khi luôn ở tình trạng quá tải?

- Thì do có uy tín, người ta lên lại không chữa à? Muốn khám nhanh, chính xác thì cũng phải giảm vượt tuyến chứ đông quá có muốn nhanh cũng không nhanh được. Các bệnh viện cũng không thể kêu ca mãi được, phải tự nghĩ ra cách để vượt khó chứ hy vọng vào cơ chế thì khó lắm. Lẽ ra vấn đề này các bệnh viện phải tự đề xuất chứ không cần đến lúc Bộ Y tế đề ra lại nói khó làm.

- Hiện tại có cách nào giảm thời gian khám bệnh để bệnh nhân bớt mệt mỏi không?

- Đơn giản thôi, tôi nghĩ nếu mỗi bác sỹ chỉ cần yêu công việc, tập trung hơn một chút là mỗi công đoạn sẽ bớt đi một chút mệt mỏi. Đôi khi chỉ cần một nụ cười, một giọng nói nhẹ nhàng cũng làm bệnh nhân đỡ căng thẳng... Biện pháp đơn giản ấy có khi lại khó làm nhất.