Để việc kiểm tra đối chiếu được thực hiện đúng quy trình, quy định, Vietnam Airlines đề nghị hành khách chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ tùy thân cùng thẻ lên máy bay tại cửa ra máy bay hoặc vị trí kiểm tra mà hãng quy định. Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ với các phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines trên toàn quốc.