Theo đó, người khuyết tật đặc biệt nặng, người khuyết tật nặng được miễn giá vé, giá dịch vụ khi tham gia giao thông bằng xe buýt. Bên cạnh đó, người khuyết tật đặc biệt nặng, người khuyết tật nặng khi tham gia giao thông trên các tuyến vận tải nội địa, sẽ được giảm tối thiểu 15% đối với máy bay; giảm tối thiểu 25% đối với tàu hỏa, tàu điện, tàu thủy, xe ô tô vận tải khách theo tuyến cố định. Người khuyết tật đặc biệt nặng còn được miễn giá vé khi sử dụng dịch vụ văn hóa, thể thao. Đơn vị tham gia vận tải công cộng có trách nhiệm bố trí thiết bị, công cụ và nhân viên để trợ giúp hành khách là người khuyết tật lên, xuống phương tiện giao thông thuận tiện.
