- Bán vé qua mạng triển khai được 3 năm rồi mà sao lúc nào cũng nghẽn mạng nhỉ?
- Việt Nam là nước phát triển công nghệ thông tin hàng đầu trong khu vực thế mà năm nào cũng vậy, có mỗi trang web bán vé tàu mà năm nào cũng… nghẽn. Người dân bức xúc là phải, xếp hàng mãi mà không mua được vé, trong khi vé “chợ đen” lại tràn lan, mỗi tội đắt thôi. Kinh tế khó khăn, muốn về quê mà phải mua vé “chợ đen” thì ức lắm, khác gì ngang nhiên bị móc túi.
- Theo anh, liệu có việc tuồn vé ra ngoài để hưởng lợi không?
- Ai cũng biết là có vé “chợ đen” trong khi nhà ga khẳng định không có chuyện tuồn vé ra ngoài. Muốn tìm hiểu rõ chuyện này không khó. Cứ cầm tiền ra cổng nhà ga là biết ngay. Việc không nâng cấp mạng bán vé, không lường trước nhu cầu chỉ là ngụy biện, như thế là thiếu trách nhiệm với người dân. Những người đặt được vé qua mạng lại phải nhắn tin để nhận chỗ, lại tốn thêm tiền cho nhà mạng di động, người dân thiệt đủ đường. Chưa kể người già, lao động nông thôn thì làm sao biết cách vào mạng để đặt vé?
- Giải pháp cho tình trạng này có quá khó?
- Khó gì đâu, tại sao cứ gần tết mới bán vé tàu? Bán từ giữa năm thì chắc không có cảnh xếp hàng khổ sở. Hay mở nhiều đại lý bán vé qua mạng như bán vé máy bay, như thế “chợ đen” lấy đâu vé để bán nữa? Việc để người dân khổ sở mới mua được một tấm vé là không thể chấp nhận được. Rồi những người không mua được vé lại phải chuyển sang đi ô tô, lại gặp phải cảnh nhồi nhét, gián tiếp để lại những hệ lụy cho xã hội. Ngành đường sắt phải nghiêm túc sửa sai ngay, phục vụ như thế ai còn muốn đi tàu nữa.
