Vì nhân dân phục vụ

ANTĐ - Dù là đơn vị trẻ tuổi được thành lập năm 2004 nhưng CAQ Long Biên bên cạnh bề dày thành tích về đấu tranh, trấn áp tội phạm còn được biết đến là lá cờ đầu trong công tác cải cách hành chính.

CAQ Long Biên làm thủ tục cấp CMTND cho bà Nguyễn Thị Mỹ

Từng tận mắt xem cảnh sát hình sự đánh án; trắng đêm cùng cảnh sát cơ động chống “bão đêm” nhưng chưa một lần cùng lực lượng Cảnh sát QLHC về TTXH làm nhiệm vụ tại cơ sở là lý do khiến tôi muốn theo chân tổ công tác CAQ Long Biên đến nhà những trường hợp có hoàn cảnh đặc biệt làm thủ tục cấp đổi chứng minh thư nhân dân (CMTND). Thượng tá Vũ Văn Hùng - Trưởng CAQ Long Biên chia sẻ: “Sẽ không có những con số nổi bật như “mảng” đấu tranh khám phá án để nhà báo viết vì trong công tác QLHC chỉ có những bước chân thầm lặng cùng nỗ lực giải quyết linh hoạt mọi trường hợp của những cán bộ đang khoác trên mình sắc phục xanh”.

Địa chỉ mà tổ công tác tìm đến là ngôi nhà nhỏ nằm sâu trong khu tập thể vật liệu điện ở phường Ngọc Lâm. Theo lời kể của đồng chí cảnh sát khu vực thì chủ ngôi nhà này là bà Nguyễn Thị Mỹ (55 tuổi) bị mắc bệnh tiểu đường và suy tủy, hiện đang nằm bất động. Cùng sống với bà Mỹ còn có cô con gái 26 tuổi bị ảnh hưởng của chứng bệnh tâm thần. Đã hơn 1 năm nay, mọi sinh hoạt thường nhật của 2 mẹ con bà Mỹ đều nhờ vào sự trợ giúp của bà con hàng xóm. Việc khám chữa bệnh cũng gặp khó khăn do cả hai đều mất CMTND. Có lẽ vì lý do này mà trong ngày tổ công tác đến nhà hướng dẫn làm các thủ tục cần thiết, bà Mỹ và những người dân tại khu phố này đều mừng rỡ, xúc động không nói nên lời.

Theo Trung tá, Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH, Nguyễn Tuấn Khởi: “Việc giải quyết linh hoạt các trường hợp đặc biệt có nhu cầu cấp đổi CMTND ngoài góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính còn thể hiện tình cảm, trách nhiệm của lực lượng làm nhiệm vụ đối với nhân dân”. Từ đầu năm đến nay, CAQ Long Biên đã đến nhà, đến tận giường bệnh của bệnh nhân để làm thủ tục cấp đổi CMTND cho 30 trường hợp. Những cá nhân có hoàn cảnh đặc biệt còn lại cũng đang được lực lượng CAP, Cảnh sát QLHC về TTXH xác minh, lên kế hoạch giải quyết.