Câu chuyện thành công về sử dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý đô thị

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam
ANTD.VN - Tại Đại hội Thành phố Thông minh thế giới năm 2022 ở Tây Ban Nha, quận Phúc Điền, thành phố Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc đã được trao “Giải thưởng Kinh tế”. Nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo đang giúp địa phương này phát triển vượt trội về nền kinh tế kỹ thuật số, quản trị, sinh kế và hệ sinh thái.
Theo kế hoạch 5 năm (từ 2021-2025), Phúc Điền đặt mục tiêu là trung tâm hành chính, văn hóa, tài chính, thương mại và giao lưu quốc tế của Thâm Quyến

Theo kế hoạch 5 năm (từ 2021-2025), Phúc Điền đặt mục tiêu là trung tâm hành chính, văn hóa, tài chính, thương mại và giao lưu quốc tế của Thâm Quyến

Công cụ quản lý hiện đại

Trung tâm trí tuệ nhân tạo (AI) là cốt lõi giúp Phúc Điền xây dựng một thành phố song sinh kỹ thuật số, các cảm biến thông minh và ứng dụng thông minh, tất cả đều nằm trong tầm nhìn để địa phương này trở thành một ví dụ điển hình về một Trung Quốc kỹ thuật số sẽ như thế nào.

Vào tháng 4-2022, dựa trên sáng kiến của Trung tâm AI, chính quyền quận Phúc Điền đã chính thức ra mắt nền tảng “Quản trị thành phố thông minh để xử lý ý kiến công dân”. Trên nền tảng này, công dân có thể gửi câu hỏi, khiếu nại, ý kiến và đề xuất hoặc yêu cầu trợ giúp qua nhiều kênh. Ông Lạc Cảnh Tiêu, Giám đốc Bộ phận quản lý dữ liệu dịch vụ chính quyền quận Phúc Điền cho biết, nền tảng lấy ý kiến công dân này là chìa khóa để tối ưu hóa hoạt động quản trị của quận. Nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp một số tính năng chính, bao gồm loại bỏ dữ liệu trùng lặp trên tất cả các kênh cũng như đóng vai trò là “bộ não thông minh” để quản lý và vận hành đô thị hiệu quả. Các phòng, ban được trang bị các dịch vụ điện toán, phân tích và kỹ thuật số thông minh, từ đó tăng hiệu quả xử lý của họ từ 4 phút xuống còn 50 giây cho mỗi yêu cầu và độ chính xác đạt tới 90%.

Bên cạnh đó, Phúc Điền đang xây dựng một bản sao kỹ thuật số cho phép thành phố tích hợp dữ liệu không gian 2D và 3D cũng như dữ liệu của chính phủ thông qua mô hình thành phố 3D có độ chính xác cao. Điều này giúp khắc phục mối quan tâm chung mà nhiều thành phố phải đối mặt: thiếu sự hội tụ và tối ưu hóa các loại dữ liệu khác nhau. Nền tảng này cho phép số hóa thông tin được thu thập từ quá trình số hóa dịch vụ thành phố và trực quan hóa các hoạt động của đô thị trong thời gian thực, thúc đẩy quá trình ra quyết định và quản lý thông minh.

Ngoài ra, Trung tâm AI của Phúc Điền cũng thúc đẩy sự phát triển của các ứng dụng thông minh khác. Có thể kể đến ứng dụng “Một màn hình thành phố 360”, trong đó dữ liệu trên tất cả các yếu tố đô thị được tổng hợp và hiển thị trên một màn hình. Phúc Điền sắp xếp các chỉ số này thành 5 lĩnh vực trên 10 chủ đề chính, kết nối 10 cổng dữ liệu đường phố và các phòng chức năng để có cái nhìn tổng thể về tình hình hoạt động trên toàn quận. Nền tảng này sẽ giúp nhiều bộ phận cộng tác dễ dàng hơn trong việc quản lý hàng ngày và trong trường hợp khẩn cấp.

Với công chức, họ có ứng dụng “Một không gian làm việc”, kết nối các dịch vụ với các nền tảng cấp tỉnh và thành phố, trao đổi và chia sẻ dữ liệu cũng như cho phép xác thực người dùng. Dành cho người dân và doanh nghiệp sẽ có ứng dụng “Một cửa” để họ có thể tiết kiệm thời gian khi tiếp cận các dịch vụ công.

Quy hoạch đô thị hướng tới người dân

Khu vực trung tâm của Thâm Quyến nằm ở quận Phúc Điền, nghĩa là mảnh đất hạnh phúc. Rộng khoảng 79km2, chỉ chiếm 4% tổng diện tích đất của Thâm Quyến nhưng quận đã đóng góp gần 1/5 GDP của thành phố và 1/4 doanh thu thuế của thành phố. GDP bình quân đầu người ở Phúc Điền vượt 50.000 USD vào năm 2021 và GDP được tạo ra trên mỗi km vuông đạt 676 triệu nhân dân tệ (92,4 triệu USD) vào năm đó, vượt xa Singapore và Đặc khu hành chính Hồng Kông.

Phúc Điền cũng là trung tâm đổi mới của Trung Quốc Đại lục nằm trong tam giác Quảng Đông - Hồng Kông - Macau. Quận này có hơn 120 công ty niêm yết cổ phiếu trong và ngoài nước như Ping An, Tencent, China Merchants Bank, Vanke, Huiding Technology và S.F. Express. Sàn giao dịch chứng khoán Thâm Quyến là sàn giao dịch chứng khoán lớn thứ hai của Trung Quốc được đặt tại Phúc Điền. Địa phương này còn có 145 doanh nghiệp trong top 500 thế giới, hơn 10.000 doanh nghiệp khoa học và công nghệ. Dữ liệu lớn, điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, công nghệ thông tin thế hệ mới, sản xuất thông minh và các ngành chiến lược khác cũng góp phần vào xu hướng hội nhập và đổi mới công nghiệp tại đây.

Để tăng cường ảnh hưởng toàn cầu trong khi vẫn giữ được sức hấp dẫn như một nơi thân thiện cho môi trường làm việc và sinh sống, chính quyền quận đã nỗ lực đổi mới quy hoạch đô thị hướng tới người dân, thu hút nhân tài trong và ngoài nước. Họ có mạng lưới tàu điện ngầm tinh vi nhất trong thành phố, với 10 tuyến tàu điện ngầm chạy qua quận với tổng chiều dài 108 km. Số liệu của chính phủ cho thấy, quận đã tập hợp 16 khu phức hợp thương mại với diện tích sàn hơn 50.000m2 và 6 khách sạn 5 sao. Đây cũng là quận cũng có nhiều công viên nhất Thâm Quyến. Có 135 công viên ở Phúc Điền, có nghĩa là cư dân trong quận đi bộ không quá 500 m lại gặp một công viên. Khu vực này cũng có một khu bảo tồn thiên nhiên cấp quốc gia với hơn 100.000 con chim di cư mỗi năm.

“Phúc Điền là một vùng đất hạnh phúc để sống và làm việc, đó cũng là nơi để mọi người theo đuổi một cuộc sống tốt đẹp hơn và thực hiện ước mơ của họ”, ông Chu Giang Đào, người đứng đầu chính quyền quận cho biết trong một chương trình phát thanh hồi tháng 11-2022.