Điều này khiến cậu gặp khó khăn khi tiếp xúc với các bạn cùng trang lứa. Người cha, An Fenglin đã mất khi An Qi 4 tuổi còn mẹ cậu, Fan Chunfeng sau đó kết hôn với người khác. Hiện cậu bé đang sống cùng với ông bà nội. Bệnh viện phẫu thuật tạo hình Min Yi ở thành phố Trường Xuân đã đồng ý phẫu thuật miễn phí cho An Qi. Giám đốc bệnh viện, Zheng Xiaoqin, cho biết đây là trường hợp đặc biệt và việc phẫu thuật sẽ được tiến hành theo từng giai đoạn. Khi hoàn tất, An Qui sẽ có gương mặt mới và không để lại sẹo.