UBND TP Hà Nội vừa có văn bản công khai kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 3 năm 2024.
Theo đó, căn cứ kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại mục “Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương”, tổng số điểm Thành phố đạt được tháng 3 năm 2024 là 53,7/100 điểm, xếp hạng 59/63 tỉnh, thành phố (tăng 1,43 điểm).
Kết quả, huyện Sóc Sơn dẫn đầu trong việc xử lý hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn với tỷ lệ 98,63%. UBND quận Bắc Từ Liêm xếp cuối cùng với tỷ lệ hồ sơ đúng hạn là 60,82%.
Trong khối các sở, ngành, Sở Du lịch dẫn đầu với tỷ lệ 99,46% hồ sơ đúng hạn.
Sở Văn hóa và Thể thao xếp cuối với tỷ lệ 18,09%.
Với chỉ số mức độ hài lòng, các quận, huyện:Hoàn Kiếm, Long Biên, Hai Bà Trưng, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Thanh Trì, Ba Vì, Nam Từ Liêm, thị xã Sơn Tây, Ứng Hòa, Thạch Thất, Sóc Sơn, Đan Phượng, Thường Tín, Thanh Oai, Ứng Hòa, Chương Mỹ, Hoài Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Mê Linh đạt 100%.
Sở Tư pháp xếp cuối cùng với mức độ hài lòng là 52,1%.
UBND TP công khai kết quả trên đến các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã biết để phát huy những kết quả đạt được và khắc phục những tiêu chí đạt tỷ lệ thấp.
UBND TP yêu cầu Văn phòng UBND TP khẩn trương rà soát, xác định nội dung chỉ số công bố, công khai thủ tục hành chính của Thành phố (chỉ số có số điểm thấp nhất) hiện nay; báo cáo, đề xuất phương án khắc phục.
Các Sở, ban, ngành thường xuyên cập nhật, theo dõi, chủ động phối hợp với Bộ, ngành chủ quản trong việc thực hiện tham mưu UBND TP công bố, công khai các thủ tục hành chính theo thẩm quyền quản lý của đơn vị theo đúng thời hạn quy định; không để xảy ra tình trạng chậm công bố, công khai thủ tục hành chính làm ảnh hưởng tới chỉ số công bố, công khai TTHC của Thành phố theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.
Căn cứ kết quả công khai, các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã thực hiện việc kiểm soát kết quả của các cơ quan, đơn vị trực thuộc trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo tài khoản đã phân quyền cho các đơn vị; trường hợp phát sinh vướng mắc thực hiện tổng hợp, báo cáo gửi UBND TP (qua Văn phòng UBND Thành phố) để tổng hợp, báo cáo theo quy định.
