Theo đó, cần kịp thời xử lý nghiêm khắc hơn các tổ chức, cá nhân có hành vi lừa đảo, chèo kéo, đeo bám, “chặt chém”, trộm cắp đối với du khách. TP cần có chế tài xử phạt theo hướng tăng nặng hơn cũng như các biện pháp quyết liệt hơn.
Theo Sở VH-TT&DL, dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 vừa qua, Hà Nội đã xảy ra một số hiện tượng lái xe xích lô dù, taxi, khách sạn trong khu vực phố cổ có hành vi lừa đảo, đe dọa, ép giá khách du lịch quốc tế. Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh, các cơ quan hữu quan đã trực tiếp xử lý nghiêm các đối tượng vi phạm, bồi hoàn lại tiền và xin lỗi du khách.
