Theo thông tin ban đầu, khoảng 19h tối 13-11, vợ chồng chủ nhà là bà P.T.Tr (SN 1967) đi ra ngoài ăn tối. Đến khoảng 22h đêm, vợ chồng bà Tr. về nhà thì phát hiện nhà có dấu hiệu bị trộm đột nhập. Kiểm tra nhà vợ chồng bà Tr tá hoả khi thấy chiếc két sắt chứa tài sản của gia đình đã bị trộm “xẻ thịt” ngay tại chỗ.
Ngay khi nhận tin báo, các phòng nghiệp vụ của Công an TP.HCM phối hợp cùng CAQ Thủ Đức đã khám nghiệm hiệm trường, lấy lời khai của chủ nhà. Theo gia đình bà Tr trình báo, tổng giá trị tài sản chứa trong két sắt bị mất khoảng 2,4 tỷ đồng, gồm: 300 triệu đồng tiền mặt, 17.000 USD, 36 lượng vàng, 1 vòng đeo tay bằng vàng trắng có đính kim cương và một số nữ trang khác.