Chia sẻ tại buổi tọa đàm trực tuyến “Ngành điện Thủ đô thực hiện nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng” diễn ra sáng 12-12, lãnh đạo EVN Hanoi cho biết, doanh nghiệp sẽ thực hiện đơn giản hóa thủ tục cấp điện; công khai minh bạch các thủ tục cung cấp điện; đa dạng hóa các hình thức thanh toán tiền điện như: thanh toán qua tài khoản, sử dụng hóa đơn điện tử; xử lý nhanh sự cố với chất lượng tốt nhất… hướng tới xây dựng văn hóa doanh nghiệp, coi khách hàng là động lực phát triển.
