- Phường Long Biên: Không có “vùng trũng” cho vi phạm tồn tại
- Tín hiệu tích cực từ bộ máy chính quyền mới tại phường Long Biên
- Quận Long Biên: Dự kiến tên gọi, trụ sở 4 phường mới sau sắp xếp
Công an Việt Nam rất chuyên nghiệp
Chiều muộn một ngày tháng 7-2025, tại sảnh chung cư The Authentic (phường Long Biên, Hà Nội), các cán bộ Công an phường Long Biên vẫn miệt mài với máy tính bảng, máy quét mã và hướng dẫn tận tình nhóm công dân Nhật Bản đang sinh sống tại đây xác thực định danh điện tử.
Những người nước ngoài sống tại chung cư này là kỹ sư, chuyên gia người Nhật làm việc tại các doanh nghiệp FDI trên địa bàn Hà Nội. Không khí làm việc vẫn rộn ràng ngay cả ngoài giờ hành chính. Gần 20 trường hợp người Nhật Bản ở chung cư The Authentic được các chiến sỹ Công an phường Long Biên hỗ trợ tận tình trong quá trình thực hiện định danh điện tử.
 |
Ông Shimada Kenji cùng phiên dịch làm thủ tục định danh điện tử với cán bộ Công an phường Long Biên |
Ông Shimada Kenji, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Hanseco LHT, xúc động chia sẻ bằng tiếng Nhật pha chút tiếng Việt: “Tôi không ngờ được Công an Việt Nam đến tận nơi giúp làm định danh điện tử. Mọi thứ rất chuyên nghiệp và thân thiện. Ở Nhật cũng hiếm khi có dịch vụ như vậy”.
Buổi làm việc diễn ra trật tự, khoa học. Cán bộ công an chuẩn bị sẵn biểu mẫu song ngữ Việt - Nhật, đồng thời bố trí người biết tiếng Anh cơ bản để hỗ trợ phiên dịch khi cần. Các bước định danh - từ chụp ảnh, xác minh giấy tờ đến hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID - đều được thực hiện chỉn chu, kiên nhẫn. Những nụ cười thân thiện, những cái gật đầu cảm kích từ phía cư dân Nhật Bản chính là lời cảm ơn chân thành nhất.
 |
Thông báo hướng dẫn thủ tục định danh điện tử được niêm yết rõ ràng tại chung cư |
Khác với anh Shimada Kenji, biết thông tin về xác thực định danh, anh Lee, người Hàn Quốc, giảng viên tại một trung tâm ngoại ngữ trên địa bàn phường đã chủ động đến trụ sở Công an phường Long Biên để làm thủ tục. Anh Lee chia sẻ: “Ban đầu tôi rất lo lắng vì không rành tiếng Việt và thủ tục có vẻ phức tạp. Nhưng cán bộ Công an ở đây rất thân thiện, kiên nhẫn hướng dẫn từng bước bằng cả tiếng Anh cơ bản. Tôi cảm thấy yên tâm và được chào đón như những người anh em thân thiết”.
Cầu nối văn hóa
Trao đổi với phóng viên, Thượng tá Nguyễn Mạnh Hà, Trưởng Công an phường Long Biên cho biết, trên địa bàn phường hiện có khoảng 250 người nước ngoài sống và làm việc, chủ yếu là người Hàn Quốc, Nhật Bản.
 |
Hướng dẫn được phiên dịch song ngữ |
Đến thời điểm này, Công an phường đã hoàn thiện công tác hướng dẫn làm thủ tục xác thực định danh điện tử cho toàn bộ những người nước ngoài cư trú trên địa bàn.
Cũng theo Trưởng Công an phường Long Biên, đơn vị đã chủ động nắm danh sách người nước ngoài, phân công cán bộ trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ khai báo, giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu, kết hợp với tờ hướng dẫn song ngữ Việt - Nhật nhằm giúp người nước ngoài dễ dàng tiếp cận với dịch vụ hành chính công.
Không chỉ hỗ trợ tại trụ sở, Công an phường còn linh hoạt tổ chức các buổi “tiếp dân lưu động” tại khu dân cư, tòa nhà có đông người nước ngoài sinh sống, phối hợp với ban quản lý tòa nhà, tổ dân phố để thông tin kịp thời về chính sách định danh điện tử và bảo mật thông tin cá nhân.
 |
 |
Sự tận tình của các chiến sỹ Công an phường Long Biên tạo ấn tượng đẹp đối với người nước ngoài |
“Chúng tôi xác định, phục vụ nhân dân là phục vụ tất cả những ai đang sống và làm việc hợp pháp tại địa phương - không phân biệt quốc tịch. Việc hỗ trợ định danh điện tử cho người nước ngoài không chỉ giúp quản lý cư trú hiệu quả, mà còn thể hiện tinh thần hội nhập, cởi mở và trách nhiệm của lực lượng Công an Thủ đô. Dù đó là người Việt hay người nước ngoài. Chúng tôi luôn xác định đây là công việc cần sự kiên trì, tâm huyết và tính chuyên nghiệp”, Thượng tá Nguyễn Mạnh Hà chia sẻ thêm.
Không chỉ là một buổi làm việc đơn thuần, hoạt động này còn là nhịp cầu nối văn hóa, minh chứng sống động cho hình ảnh người chiến sĩ Công an vì dân phục vụ - gần dân, hiểu dân và hiểu bạn bè quốc tế. Từ sự tận tâm, chủ động và linh hoạt của lực lượng Công an, nhiều người nước ngoài đã có những ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh Công an Việt Nam hiện đại, thân thiện, trách nhiệm, chuyên nghiệp. Đồng thời, việc hỗ trợ định danh điện tử còn góp phần quan trọng trong quản lý cư trú, đảm bảo an ninh trật tự, phục vụ hiệu quả cho quá trình chuyển đổi số và hội nhập quốc tế của đất nước.
