ANTD.VN - Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, từ ngày 5/9 đến hết năm 2023, đường sắt áp dụng mức phí đổi, trả vé tàu thông thường đến 20% tùy theo thời gian trả, loại vé.
ANTD.VN - Với vé cá nhân, quy định cụ thể: Đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, mức phí là 20.000 đồng/vé, dưới 24 giờ không đổi vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.
ANTD.VN - Hành khách đã mua vé tàu nhưng do đang ở khu cách ly hay khu vực giãn cách do dịch bệnh Covid-19 có thể trả lại vé tàu qua điện thoại, ngành đường sắt không thu phí.