Trước đó, VDC đã thu tiền cước của 39.702 tin nhắn bị lỗi, tin nhắn sai cú pháp, tin nhắn không được cung cấp dịch vụ nội dung, nhưng không gửi dữ liệu sang doanh nghiệp di động để hoàn trả cước cho khách hàng. Với hành vi này, VDC bị phạt 30 triệu đồng.
Các doanh nghiệp liên quan cũng phải hoàn tiền cho khách hàng theo quy định.
