Trước đó, Bộ GTVT đã có văn bản kiến nghị UBND TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh về việc tăng cường quản lý hoạt động của taxi. Bộ GTVT cho rằng, thời gian qua, có một số taxi hoạt động không đủ điều kiện, lái xe taxi gian lận cước, xâm hại quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Trong đó, gồm cả hành khách người nước ngoài, gây dư luận xấu.
Để chấn chỉnh tình trạng này, Bộ GTVT đề nghị Sở GTVT Hà Nội, TP Hồ Chí Minh vào cuộc, chấn chỉnh hoạt động của các doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi, có biện pháp cụ thể đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của hành khách. Bên cạnh đó, tăng cường thanh, kiểm tra, phát hiện và xử lý các vi phạm trong hoạt động kinh doanh taxi, kiên quyết thu hồi phù hiệu xe taxi, giấy phép kinh doanh vận tải đối với các doanh nghiệp, hợp tác xã không đảm bảo các điều kiện kinh doanh hoặc không thực hiện đúng các nội dung đã đăng ký về chất lượng dịch vụ vận tải.
