Theo Trung tướng Nguyễn Hải Trung, Hà Nội vinh dự là đơn vị được Bộ Công an lựa chọn là đơn vị làm mẫu thực hiện Đề án 06/CP, nên đã nhận thức rất rõ ý nghĩa, tầm quan trọng và trách nhiệm của Công an Thành phố trong việc tham mưu, chỉ đạo, triển khai Đề án 06/CP trên địa bàn thành phố Hà Nội và trong Công an Thành phố (CATP).
Đối với các tồn tại hạn chế đã được các cục nghiệp vụ chỉ ra trong quá trình triển khai Đề án 06/CP, Trung tướng Nguyễn Hải Trung khẳng định CATP Hà Nội sẽ tiếp thu, tự soi chiếu và chấn chỉnh, tổ chức thực hiện.
Lý giải nguyên nhân gần 124.000 trường hợp cấp CCCD chưa làm hồ sơ tạm trú, theo Trung tướng Nguyễn Hải Trung, CATP cấp CCCD cho tất cả các nhân khẩu lưu trú trên địa bàn; trong khi đó, những trường hợp này có dữ liệu dân cư nhưng không tạm trú trên địa bàn thành phố, nên không thể thiết lập được hồ sơ tạm trú. “Để giải quyết vấn đề này, CATP đang tiếp tục số hóa hồ sơ tạm trú” - Giám đốc CATP Hà Nội thông tin.
 |
Trung tướng Nguyễn Hải Trung, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc CATP phát biểu tham luận tại điểm cầu CATP Hà Nội |
Đối với gần 240.000 hồ sơ không có chủ hộ, theo người đứng đầu CATP là do các thành viên trong hộ không thống nhất được người làm chủ hộ, hoặc có vướng mắc về phần mềm khi xóa hết chủ hộ. Để giải quyết vấn đề này, CATP sẽ tiếp tục hướng dẫn công dân hay chủ hộ theo quy định.
Trung tướng Nguyễn Hải Trung thông tin, trong quá trình thực hiện công tác đảm bảo dữ liệu dân cư 'đúng, đủ, sạch, sống', CATP còn gặp một số khó khăn, vướng mắc về phần mềm. Cụ thể như vướng mắc về vấn đề khóa chỉnh sửa bằng DC02 trong các trường hợp chưa được làm sạch thông tin đúng với thông tin thực tế của công dân; vướng mắc khi bổ sung thông tin người có vợ/chồng chỉ bổ sung được thông tin về họ và tên vợ, chồng nhưng không chỉnh sửa được thông tin về tình trạng hôn nhân, phải điều chỉnh bằng thủ tục và thu lệ phí; vướng mắc về thu thập thông tin dân cư...
Báo cáo về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, Trung tướng Nguyễn Hải Trung nhìn nhận, các văn bản pháp luật liên quan đến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, quy định về chế độ đăng ký lưu giữ hồ sơ, tài liệu môi trường mạng chưa được sửa đổi, ban hành dẫn đến chưa đảm bảo căn cứ pháp lý thực hiện.
Hệ thống phần mềm hiện nay chưa ổn định nên thường xuyên thay đổi; một số ứng dụng còn chưa khoa học như ứng dụng quản lý đối tượng, các chức năng thống kê, báo cáo, việc tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công.
Do đó, CATP Hà Nội kiến nghị Bộ Công an các cấp có thẩm quyền sớm ban hành các văn bản pháp luật liên quan đến quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng, quy định về việc chế độ đăng ký lưu giữ hồ sơ, tài liệu trên môi trường mạng. Đồng thời, chỉ đạo các Cục nghiệp vụ nghiên cứu rà soát, đơn giản hóa quy trình các bước đăng ký, thực hiện trên Cổng dịch vụ công; khắc phục triệt để các lỗi phần mềm, lỗi đồng bộ; đối với mỗi phần việc cụ thể cần có văn bản hướng dẫn để các địa phương có thời gian chuẩn bị, lên phương án thực hiện; bố trí các đường dây hỗ trợ kỹ thuật, nghiệp vụ cho các đơn vị trong trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc được liên hệ giải đáp ngay.
Chia sẻ về việc hiện nay CATP Hà Nội đang thiếu một số vị trí Trưởng, Phó CAP; Trưởng, Phó Công an xã; Trung tướng Nguyễn Hải Trung khẳng định trong thời gian tới sẽ kiện toàn các vị trí này; trước mắt trong dịp cao điểm thực hiện Đề án 06/CP, CATP sẽ có kế hoạch tăng cường CBCS về cơ sở để đảm bảo thực hiện có hiệu quả Đề án 06.
