Sẽ xem xét điều chuyển nhân viên Hải quan Nội Bài to tiếng với hành khách

ANTD.VN - Lãnh đạo Cục Hải quan Hà Nội cho biết, đã yêu cầu cán bộ hải quan giải trình và sẽ xem xét điều chuyển đối với các nhân viên trong vụ việc “to tiếng” với nữ hành khách tại sân bay Nội Bài.

Liên quan đến video clip lan truyền trên mạng xã hội phản ánh sự việc “to tiếng” giữa hành khách và nhân viên Hải quan sân bay Nội Bài vào chiều 18-12, ông Phạm Văn Trường, Cục trưởng Cục Hải quan Hà Nội cho biết, đơn vị này đã triệu tập lãnh đạo Chi cục Hải quan Sân bay Nội Bài và toàn bộ nhân viên ca trực chiều qua để giải trình và báo cáo lại sự việc. Lãnh đạo Cục Hải quan Hà Nội đã yêu cầu cán bộ hải quan trong clip giải trình và sẽ xem xét điều chuyển nhân viên này.

Lãnh đạo Cục Hải quan Hà Nội cũng cho biết, vị nữ hành khách trong clip nói là hải quan sân bay Nội Bài “làm luật” nhưng qua kiểm điểm thì đơn vị này xác nhận không có cán bộ nào yêu cầu như vậy. 

Thực tế, lô hàng của hai mẹ con vị hành khách này là hàng cồng kềnh nên phải kiểm tra thủ công xem bên trong là hàng gì. Tuy nhiên, khi nhân viên hải quan yêu cầu kiểm tra thì nữ hành khách không hợp tác, tỏ thái độ thái quá. Sau khi kiểm tra, hàng hóa của hai mẹ hành khách này là những đồ gia dụng mà nhiều người đi nước ngoài hay mua về chứ không phải hàng hóa lớn, do đó hải quan sân bay Nội Bài đã cho thông quan.

Hải quan Hà Nội khẳng định không có chuyện cán bộ hải quan yêu cầu "làm luật"

Tuy nhiên, lãnh đạo Cục Hải quan Hà Nội cũng cho biết, trong clip ghi lại hình ảnh một nam nhân viên Hải quan mặc trang phục ngành nhưng không cài cúc và một người mặc thường phục là không được và thái độ với hành khách không đúng mực.

“Chúng tôi đã xem lại rất kỹ clip, việc hành khách có ý kiến ngược, xuôi thì mọi người xem, tự bình luận cũng biết rồi. Còn về phía lực lượng hải quan, có một số thiếu sót như trình độ xử lí tình huống chưa chuẩn, cách ăn mặc chưa đúng với quy định của ngành hải quan”-  ông Nguyễn Văn Trường nói và cho biết qua sự việc này sẽ là bài học sâu sắc cho lực lượng.

Cục Hải quan sẽ chấn chỉnh lại tổ chức điều hành cán bộ, cán bộ nhanh nhạy hơn và sử dụng phương thức điện tử để báo cáo.

Trước đó, chiều 18-12, trên mạng xã hội đăng tải một clip dài hơn 40 phút ghi lại hình ảnh hai mẹ con một hành khách làm việc với nhân viên Hải quan Sân bay Nội Bài (Hà Nội).

Theo nội dung clip, khi lực lượng Hải quan sân bay yêu cầu người phụ nữ mở hành lý ra để kiểm tra thì người phụ nữ này cho rằng hải quan giữ hàng hóa vì bà không “làm luật” ở sân bay.