Trước đó, CAP Trung Hòa nhận được tin báo 113 tại khách sạn trên có 1 nam thanh niên khoảng 30 tuổi dùng súng uy hiếp nhân viên khách sạn. Ngay sau khi nhận được tin báo, CAQ Cầu Giấy đã triển khai lực lượng, nhanh chóng xuống hiện trường. Qua xác minh, đơn vị bước đầu làm rõ khoảng 8h cùng ngày, khi nữ nhân viên lễ tân của khách sạn đang lúi húi làm việc ở quầy đón khách tầng 1 thì bất ngờ có 1 người khách nghỉ trong khách sạn từ trên tầng đi xuống có hành vi quấy rối. Nữ nhân viên trên đã hoảng sợ, kêu cứu thì bất ngờ vị khách trên rút từ trong túi ra 1 khẩu súng (chưa rõ loại súng gì) và khống chế. Một lát sau, đối tượng liền bỏ đi. Trước khi ra đến cửa, hắn còn đạp đổ mấy chiếc xe máy dựng ở ngoài.
