ANTD.VN - Người đứng đầu cơ quan Nhà nước phải tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất và lần đầu tiên đơn khiếu nại bằng tiếng nước ngoài cũng được xem xét, xử lý là những chính sách quan trọng về khiếu nại, tố cáo có hiệu lực thi hành từ 15-11.
ANTD.VN - Dự thảo Thông tư quy định quy trình giải quyết khiếu nại trong Công an nhân dân đang được Bộ Công an đưa ra lấy ý kiến nêu rõ, trong 3 ngày làm việc, kể từ ngày ban hành quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, người có thẩm quyền phải gửi quyết định này cho người khiếu nại, người bị khiếu nại.