Đám cháy xảy ra tại ngôi nhà 2 tầng 1 tum, diện tích cháy khoảng 12m2. Vụ cháy không gây cháy lan sang công trình lân cận. Đội Cảnh sát PCCC và CNCH quận Hoàng Mai xuất 2 xe chữa cháy và 1 xe thang tổ chức chữa cháy và cứu người bị nạn.
Trong quá trình cứu nạn nhân, đã có 2 người dân nhiệt tình hỗ trợ là anh Trung Văn Nam (SN 1988) và anh Dương Ngọc Vũ, trú tại ngõ 38 ngõ 51 Lương Khánh Thiện. Khi phát hiện hai người đang sửa điều hòa ở gần nhà bị cháy, lúc đưa nạn nhân ra ngoài có hỗ trợ lực lượng chức năng làm nhiệm vụ.
