Lý do là vì kết quả kiểm tra nội bộ định kỳ cho thấy sản phẩm chưa đạt về yêu cầu vi sinh theo tiêu chuẩn của công ty. Theo công ty này, sản phẩm Oral-B vẫn an toàn cho người tiêu dùng có sức khỏe bình thường, nhưng có thể gây tác động bất lợi đối với những người tiêu dùng có hệ miễn dịch bị suy yếu nghiêm trọng. Trước đó, nhãn sản phẩm này cũng đã bị thu hồi tại Canada và Philippines vì phát hiện có nhiễm khuẩn. Tuy nhiên, đại diện công ty này chưa đưa ra cụ thể thời hạn thu hồi sản phẩm, số lượng sản phẩm bị nhiễm khuẩn đang bày bán trên thị trường, lượng hàng đã thu hồi...
Phía Công ty P&G Việt Nam cũng đề nghị quý khách hàng ngưng sử dụng 2 sản phẩm trên và có thể liên hệ với công ty để được tư vấn thêm và bồi hoàn các sản phẩm đã mua.
Phía Công ty P&G Việt Nam cũng đề nghị quý khách hàng ngưng sử dụng 2 sản phẩm trên và có thể liên hệ với công ty để được tư vấn thêm và bồi hoàn các sản phẩm đã mua.
