- Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung: Đừng để giáo sư phải ra ngoài mở phòng khám riêng
- Trăn trở về thái độ phục vụ người bệnh
- Chủ tịch UBND TP Nguyễn Đức Chung: Hà Nội sẽ xây dựng nhiều bệnh viện tiêu chuẩn châu Âu
Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Khắc Hiền kiểm tra tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội
Theo Sở Y tế Hà Nội, đây là hoạt động nhằm tăng cường công tác kiểm tra, chấn chỉnh các sai sót tại các đơn vị y tế trong toàn ngành. 18 bệnh viện sẽ được Sở Y tế kiểm tra trong đợt này gồm: Bệnh viện Đa khoa huyện Ba Vì, Đan Phượng, Hoài Đức, Sóc Sơn, Mê Linh, Thanh Oai, Mỹ Đức, Xanh Pôn, Phụ sản Hà Nội, Y học cổ truyền Hà Nội, Y học cổ truyền Hà Đông, Tâm thần ban ngày Mai Hương…
Đồng thời, Sở Y tế Hà Nội cũng sẽ kiểm tra đột xuất tại một số đơn vị khác. Nội dung kiểm tra tập trung vào công tác tổ chức thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh tại các đơn vị.
Cùng đó, sẽ đánh giá kết quả hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế; về thời gian khám chữa bệnh;về hỗ trợ người bệnh, người nhà người bệnh trong khám chữa bệnh; tiếp nhận và phản hồi ý kiến góp ý của người bệnh và người nhà bệnh nhân.
TS Nguyễn Khắc Hiền, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội cho biết, qua kiểm tra, nếu phát hiện đơn vị có tình trạng cán bộ y tế vòi vĩnh, nhũng nhiễu, hay bị người bệnh gửi đơn thư tố cáo sẽ bị trừ vào điểm đánh giá chất lượng. Ngược lại, các đơn vị có nhiều biện pháp, sáng kiến hay, áp dụng hiệu quả trong công tác phục vụ người bệnh sẽ được cộng thêm điểm.
