Sáng 21-10, chị Ánh được chuyển về khoa Xạ trị 2 tiếp tục điều trị. Tại đây, sau khi làm thủ tục ban đầu, chị được chuyển đến gặp bác sĩ nhưng chờ từ 15h đến 17h15 cùng ngày vẫn không được khám. 8h sáng 22-10, chị Ánh quay lại gặp bác sĩ nhưng tiếp tục phải chờ đến hơn 11h mới được khám, chỉ định chiếu chụp. Tuy nhiên, khi chị đi chiếu chụp thì bộ phận chiếu chụp của bệnh viện lại nói “máy hỏng từ Tết rồi”. Bức xúc, người nhà bệnh nhân đã to tiếng với nhân viên y tế, sau đó bộ phận chiếu chụp hẹn sáng hôm sau quay lại. Đúng 9h sáng 23-10, chị Ánh trở lại và lại được hẹn tiếp đến 15h cùng ngày.
