Hàng hoá bị thất lạc, khách được bồi thường như thế nào?

Hàng hoá bị thất lạc, khách được bồi thường như thế nào?

ANTD.VN - Gọi điện đến Đường dây nóng ANTĐ, nhiều bạn đọc hỏi, việc gửi hàng qua xe khách ngày càng phổ biến do tính tiện lợi của nó. Tuy vậy, khi hàng hóa bị thất lạc, khách hàng thường được đền bù rất thấp. Điều này có đúng quy định?