Theo đó, khi truy cập đường link dẫn tới hệ thống giao dịch trực tuyến trên nền tảng website của VPS, nhà đầu tư sẽ không thể đăng nhập mà chỉ nhận được thông báo: "Hệ thống đang khởi động"
Nhà đầu tư cũng không thể truy cập ứng dụng SmartOne được cài sẵn trên điện thoại.
 |
Nhà đầu tư không thể đăng nhập giao dịch website và ứng dụng giao dịch của VPS |
Việc không thể đăng nhập vào hệ thống giao dịch khiến rất nhiều nhà đầu tư bức xúc khi không thể thực hiện mua bán cổ phiếu, nhất là trong bối cảnh thị trường chứng khoán đang có những biến động lớn, tâm lý nhà đầu tư chưa thực sự ổn định sau những thông tin tiêu cực trên thị trường.
Trong thông báo gửi khách hàng chiều cùng ngày, Chứng khoán VPS cho biết: Tại phiên giao dịch chiều 31/3, từ thời điểm 14h30, kết nối đường truyền đã gây gián đoạn quá trình đăng nhập và giao dịch trực tuyến của một số khách hàng khi sử dụng ứng dụng SmartOne.
“VPS đang khẩn trương khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất” – VPS cho biết. Để có thêm phương thức đặt lệnh giao dịch, VPS khuyến cáo nhà đầu tư liên hệ chuyên gia tư vấn, tổng đài VPS để được hỗ trợ.
 |
Thông báo của VPS |
Trước đó, trong năm 2021, hệ thống giao dịch của VPS cũng nhiều lần gặp lỗi. Đặc biệt, hồi tháng 7/2020, trong khoảng thời gian từ ngày 23/7/2020 đến ngày 29/7/2020, hệ thống của công ty chứng khoán này có dấu hiệu bị tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) dẫn đến từ chối đăng nhập hệ thống của khách hàng.
