Sự việc xảy ra sáng 9-2, khiến hành khách ai nấy đều hoảng hốt. Sau khi kiểm tra, các thuyền viên xác định ổ lái phía sau tàu va phải đá ngầm nên nước biển ồ ạt tràn vào khoang, nhưng rất may các khoang máy, khoang hành khách... được khóa tự động nên lượng nước tràn vào không gây nguy hiểm cho con tàu. Đến hơn 10h cùng ngày, tàu gặp nạn được lai dắt vào neo đậu ở cảng Sa Kỳ chờ sửa chữa.
