Đây là doanh nghiệp đầu tiên được cấp chứng chỉ này. Để được công nhận, doanh nghiệp cần đáp ứng 4 chuẩn mực: chính sách kinh doanh của doanh nghiệp hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng; các yêu cầu về thông tin đầy đủ, chính xác; thực hiện việc kinh doanh và hệ thống đảm bảo chất lượng kinh doanh; nhân sự phải được đào tạo và thể hiện trong thực tế. Hiện nay, có 19 doanh nghiệp tham gia tự nguyện viết đơn đăng ký tham gia chương trình và thực hiện tự đánh giá, sau đó được hội đồng kiểm duyệt đánh giá qua nhiều khâu. Qua đó, doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm với người tiêu dùng, chống lại những hành vi kinh doanh không lành mạnh, thiếu đạo đức.
