Chữ ký số chuyên dùng sẽ được sử dụng trong các giao dịch điện tử, từng bước thay thế các giao dịch truyền thống giữa các cơ quan hành chính Nhà nước của thành phố. Đến năm 2015, 100% văn thư của các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và UBND các xã, phường, thị trấn sẽ ứng dụng xác thực chữ ký số chuyên dùng trong giao dịch hành chính trên mạng của thành phố; 100% đơn vị trên ứng dụng chữ ký số chuyên dùng vào hệ thống “một cửa” điện tử.