- Hà Nội sẽ mở rộng thêm nhiều điểm cấp đổi bằng lái xe ở các quận, huyện
- Thêm 5 điểm đổi bằng lái xe nhưng người dân vẫn ùn ùn đến Sở Giao thông xếp hàng
- Không bắt buộc phải đổi giấy phép lái xe vật liệu giấy sang thẻ PET
Phối hợp Công an phường phòng ngừa "cò mồi"
Liên quan đến phản ánh trên một số phương tiện thông tin đại chúng về việc có người tự xưng là cán bộ Sở GTVT làm dịch vụ đổi bằng lái xe siêu tốc thu bạc triệu..., Sở GTVT Hà Nội cho biết, ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh từ cơ quan báo chí, Sở GTVT đã có văn bản giao Thanh tra Sở GTVT phối hợp với Văn phòng Sở, Phòng Quản lý phương tiện và Người lái kiểm tra, xác minh thông tin phản ánh, đồng thời đã có báo cáo gửi UBND TP.
Theo thống kê, trước Tết Nguyên đán Giáp Thìn, trung bình mỗi ngày Sở tiếp nhận khoảng 350-400 hồ sơ cấp, đổi GPLX/ngày. Từ sau Tết Nguyên đán, số lượng người dân đến cấp, đổi bằng lái xe đông dần, trung bình từ 600-700 hồ sơ cấp, đổi GPLX/ngày.
Trước tình hình đó, Sở GTVT Hà Nội đã duy trì, triển khai để đáp ứng nhu cầu tăng cao của người dân.
Như tăng cường năng lực giải quyết nhu cầu của người dân như bổ sung trang thiết bị, nhân sự mở thêm 2 cửa tiếp nhận tại 2 địa điểm Một cửa của Sở tại số 16 Cao Bá Quát, phường Điện Biên, quận Ba Đình và 258 Võ Chí Công, phường Xuân La, quận Tây Hồ.
Bố trí nhân sự hỗ trợ hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, xếp hàng lấy số giải quyết theo thứ tự, đảm bảo an ninh trật tự trong khu vực;
 |
Người dân xếp hàng chờ cấp, đổi bằng lái xe tại 16 Cao Bá Quát |
Yêu cầu đơn vị cung ứng dịch vụ bảo vệ khu vực Một cửa Cao Bá Quát và đơn vị bảo vệ Khu liên cơ 258 Võ Chí Công để tăng cường công tác an ninh trật tự, không để người không có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (làm dịch vụ) vào lấy số thứ tự thay công dân, chen ngang, mồi chài người dân trong khu vực quản lý.
“Sở GTVT Hà Nội đã làm việc với Công an phường Điện Biên, Công an phường Xuân La để phối hợp tăng cường các biện pháp đảm bảo ANTT, phòng ngừa người không có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (làm dịch vụ) khu vực bên ngoài trụ sở cơ quan”, Sở GTVT Hà Nội cho hay.
Bên cạnh đó, đã bố trí máy móc trang thiết bị, bố trí nhân sự tại địa điểm 258 Võ Chí Công và phối hợp với Bưu điện Hà Nội tại 16 Cao Bá Quát để hướng dẫn, khuyến khích người dân thực hiện thủ tục đổi GPLX toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Đồng thời lập nhóm Zalo Dịch vụ công với các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố để hỗ trợ người dân khi gặp vướng mắc chưa tích hợp Giấy sức khỏe điện tử, nhóm luồng xanh để hỗ trợ người dân trực tiếp sử dụng dịch vụ công tại trụ sở của Sở GTVT, bố trí cán bộ trực giải quyết khó khăn của người dân khi sử dụng dịch vụ công cấp/ đổi GPLX trên đường dây nóng.
Ngoài ra, Sở GTVT cũng ủy quyền tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với thủ tục cấp đổi bằng lái xe cho Chủ tịch UBND các huyện: Đông Anh, Phú Xuyên, Ứng Hòa, Mỹ Đức và thị xã Sơn Tây để tạo điều kiện cho người dân sử dụng dịch vụ trên địa bàn các huyện được ủy quyền.
Sẽ tiếp tục ủy quyền cho các quận, huyện cấp đổi bằng lái xe
Trong thời gian tới, Sở GTVT sẽ tiếp tục quán triệt, chỉ đạo cán bộ, công chức của đơn vị chủ động phối hợp trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, bộ phận liên quan trong việc giải quyết thủ tục hành chính.
Tiếp tục triển khai uỷ quyền công tác tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính: "Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp" và "Cấp lại giấy phép lái xe" cho tất cả UBND cấp huyện đủ điều kiện trên địa bàn TP để giảm tải áp lực cho bộ phận Một cửa của Sở GTVT và thuận tiện cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Dự kiến trong tháng 3/2024, sẽ thực hiện uỷ quyền cho UBND quận Nam Từ Liêm, UBND huyện: Sóc Sơn, Quốc Oai, Đan Phượng.
Phối hợp với Sở Y tế Hà Nội thông qua quy chế phối hợp để thông tin các cơ sở khám sức khoẻ cho người lái xe trên địa bàn TP Hà Nội đã liên thông dữ liệu Giấy khám sức khoẻ trên Cổng thông tin giám định bảo hiểm y tế của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Đồng thời, tại các cơ sở y tế khám sức khoẻ cho người lái xe đã có bảng hướng dẫn và nhân viên hướng dẫn quy trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Sở GTVT cũng khuyến cáo người dân không đổi GPLX quá sớm khi chưa đến hạn; thành phần hồ sơ đơn giản được công khai minh bạch rõ ràng, tuyệt đối không nên nghe theo lời chèo kéo của các đối tượng không có trách nhiệm hướng dẫn mời làm dịch vụ.
Trước đó, UBND TP Hà Nội cũng đã có văn bản giao CATP Hà Nội, Sở GTVT kiểm tra, xử lý thông tin báo chí phản ánh về tình trạng “cò” làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe “siêu tốc”.
