- Đầu cơ vé tàu Tết, "cò" vé vẫn hoành hành
- Đặt vé tàu tết qua mạng: Chỉ cần ra ga nhận vé trước 30 phút
- Vé tàu tết điện tử:Hành khách phải đến ga lấy vé trước 4 tiếng
VNR cho biết, tính đến ngày 22-12-2104, tổng số vé tàu bán trên toàn hệ thống là hơn 270.000 vé, trong đó, lượng vé mua qua mạng là hơn 160.000 vé, chiếm khoảng hơn 59%; số còn lại bán tại các ga thuộc VNR. Tại tất cả 64 tỉnh, thành trên cả nước đều có giao dịch truy cập vào website để mua vé, nhiều nhất là TP. HCM và Hà Nội. Tuy vậy, lượng khách hàng có nhu cầu mua vé trong dịp này còn khá lớn, có khoảng hơn 52.000 người đăng ký chờ cơ hội mua vé qua mạng, trong đó gần 12.000 đã mua được vé.
Hiện vé tàu Tết Ất Mùi 2015 của một số hành trình vẫn còn và liên tục biến động do thường xuyên có hoạt động trả vé hoặc hủy đăng ký giữ chỗ tự động từ phía những khách hàng không có nhu cầu mua vé… Do vậy, hành khách có nhu cầu nên thường xuyên truy cập vào trang web mua vé tàu để kiểm tra và đăng ký xếp hàng đợi để có cơ hội được phục vụ.
Từ 1-1-2015, khi lên tàu phải xuất trình giấy tờ tùy thân
Tính đến ngày 22-12, hệ thống ghi nhận còn khoảng hơn 17.000 vé tàu xuất phát từ ga Sài Gòn, trong đó hơn 7.000 vé đối với hành trình Sài Gòn- Hà Nội trong các ngày từ 13 đến 16-2-2015.
Đặc biệt, để tăng cường các biện pháp chống các biểu hiện tiêu cực, đầu cơ vé, VNR quy định, chỉ bán một kho vé duy nhất qua hệ thống bán vé điện tử, con người không thể can thiệp được vào việc bán vé của hệ thống.
Đồng thời, hành khách mua vé trên hệ thống bán vé điện tử đi tàu từ ngày 1-12-015 trở đi phải ghi đầy đủ họ tên và thông tin như số CMND hoặc số giấy tờ tùy thân có ảnh được pháp luật công nhận. Thông tin về hành khách sẽ được in trực tiếp lên vé, thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân thì hành khách mới được lên tàu.
Với các trường hợp mua hộ vé tàu, khi đến ga mua vé phải khai báo thông tin về hành khách sẽ đi tàu. Nếu trường hợp khai báo thông tin cá nhân không đúng, người đi tàu sẽ không được lên tàu.
Về sự bất tiện này, đại diện VNR mong hành khách chia sẻ và hợp tác, vì nếu không yêu cầu xuất trình CMND, khai báo giấy tờ tùy thân thì khó chống được tình trạng đầu cơ, ôm vé.
Theo khuyến nghị của VNR, hành khách đã mua vé thành công nên đến ga để nhận vé sớm nhất có thể, tránh gần đến giờ tàu xuất phát mới làm thủ tục nhận vé sẽ không đủ thời gian để nhà ga phục vụ.
Hiện, còn khoảng 47.000 mã đặt chỗ đã trả tiền nhưng chưa đến ga lấy vé, VNR đề nghị những hành khách này nên đến ga lấy vé trong tháng 1-2015.
“Mặc dù mã vé đã đặt thành công nhưng chúng tôi cũng rất băn khoăn. Có thể đây là lượng vé khách mua qua cò, con buôn nên chưa thể đến ga lấy vé”, ông Đoàn Duy Hoạch băn khoăn.
