Nguyên nhân do cơ quan này đã phát hiện nhiều điểm chưa hợp lý qua kiểm tra việc thực hiện công tác quản lý kinh doanh bán hàng miễn thuế tại 2 địa phương trên. Ví dụ như, một số cửa hàng còn thiếu hệ thống báo cháy hoặc chưa lắp camera giám sát như quy định. Đa số doanh nghiệp đều có phần mềm quản lý kinh doanh bán hàng miễn thuế, nhưng phần mềm chưa đáp ứng các yêu cầu, mẫu biểu chưa tuân thủ theo quy định...
