Xuất hiện thẻ cào điện thoại giả

ANTĐ - Nhiều khách hàng của Viettel bị “móc túi” khi mua thẻ cào mệnh giá 100.000 đồng mà chỉ nạp được 20.000 đồng. Kẻ lừa đảo đã thực hiện cắt dán một cách rất thủ công. 

Cẩn trọng xem xét tình trạng thẻ trước khi rời khỏi đại lý 

Trước thông tin một số khách hàng tại Đắk Lắk bị mất tiền khi bỏ 100.000 đồng mua thẻ điện thoại của Viettel, nhưng khi nạp chỉ được 20.000 đồng, chị Trà My (Pháo Đài Láng- Đống Đa) lo lắng: “Mình dùng thuê bao trả sau của mạng này nhưng toàn thanh toán bằng thẻ cào. Nếu chẳng may mua thẻ 500.000 đồng mà chỉ được 100.000 đồng thì gay go”. Cùng chung nỗi lo này, anh Hưng (Cầu Giấy) băn khoăn: “Làm thế nào để phát hiện thẻ cào điện thoại giả? 

Theo tìm hiểu của PV ANTĐ, đây không phải là lần đầu tiên thẻ cào điện thoại bị hụt tiền so với mệnh giá. Trước đó, tại Bình Dương cũng có tình trạng tương tự. Tuy nhiên, không khó để phát hiện thẻ điện thoại giả và thẻ thật. 

Đại diện một nhà mạng cho biết, kẻ lừa đảo tiến hành thay đổi mệnh giá thẻ cào bằng cách rất thủ công là cắt phần phủ nhũ (ghi mã số thẻ) của thẻ 20.000 đồng dán lên thẻ mệnh giá 100.000 đồng (đã sử dụng). Kẻ lừa đảo dễ dàng chiếm đoạt 80.000 đồng từ khách hàng hay các chủ đại lý bán thẻ thiếu cẩn trọng. Để “làm khó” nhà mạng, người cắt dán còn xóa những chữ số cuối của thẻ đã được sử dụng. Trong khi đó, khách hàng thường lơ là chỉ nhìn mặt sau xem lớp nhũ đã bị cào chưa. 

Chị Ngân (Hai Bà Trưng) chia sẻ: “Mình thường có thói quen chỉ nhìn mặt sau của thẻ xem có bị cào hay trầy xước không. Nếu mua thẻ 100.000 đồng mà họ đưa cho thẻ 50.000 đồng có khi cũng không phát hiện ra”. Theo chị Ngân, khách hàng có thói quen mua thẻ ở một đại lý quen, nên thường tin tưởng người bán hàng không bán “nhầm” thẻ cho mình. Trên thực tế, việc đại lý bán nhầm thẻ không nhiều và khách quen có thể đòi được quyền lợi. Nhưng thủ đoạn lừa đảo bằng cách mua thẻ, ra ngoài cắt dán, rồi trả lại đại lý khiến đại lý cũng bị lừa thì người tiêu dùng thiệt hại là không tránh khỏi. Gặp trường hợp này, khách hàng hoàn toàn có thể phát hiện thẻ giả nếu nhìn kỹ lớp nhũ được dán lên, hoặc lấy tay sờ có thể thấy lớp dán lồi trên mặt thẻ. Gặp phải những thẻ nhiều nghi vấn thế này, khách hàng nên đổi lại thẻ khác.

Hiện nay, các nhà mạng của Việt Nam sử dụng công nghệ làm thẻ khá hiện đại, thẻ được làm bằng nhiều lớp và chưa phát hiện thẻ giả được làm tinh vi hơn. Mọi giao dịch mua bán thẻ đều diễn ra giữa tư nhân với tư nhân, giữa khách hàng và đại lý bán thẻ nên phía doanh nghiệp viễn thông không can thiệp. Cách duy nhất để khách hàng tránh thiệt hại là xem kỹ cả 2 mặt thẻ trước khi nạp. 

Để tránh những thiệt hại cho người dân, Viettel đã thông báo đến 100% nhân viên bán hàng tại các xã, các đại lý... về việc cần kiểm tra kỹ tình trạng thẻ trước khi nhập hàng. Từ đó, người tiêu dùng tránh được những rủi ro đáng tiếc do thiếu cẩn trọng.