Theo đó, nội dung được yêu cầu phải chính xác, kịp thời, hiệu quả về mặt truyền đạt thông tin tới phụ huynh. Sổ liên lạng dạng SMS phải sử dụng dịch vụ hiển thị tên trường thay vì số điện thoại hay đầu số của nhà cung cấp dịch vụ. Sở GD-ĐT Hà Nội khuyến khích các trường tăng cường liên lạc qua website, Email. Mức thu sổ liên lạc điện tử không quá 40.000 đồng.
