Cậu bé khoảng 10 tuổi, gầy gò, đen đúa, cậu mặc một bộ quần áo cũ sờn nhưng sạch sẽ. Lisa đoán gia đình cậu bé rất nghèo nên mới phải đi bán báo kiếm tiền giúp cha mẹ. Mưa bắt đầu xiên chéo vào mái hiên khiến cậu bé phải đứng úp mặt vào tường, khom lưng để che cho tập báo khỏi bị ướt, mặc cho người bị mưa tạt ướt gần hết.
Lisa có chút ái ngại, cô muốn lấy cho cậu bé mượn chiếc ô để che cho những tờ báo nhưng cô lại băn khoăn vì mang ô cho cậu bé nghèo mượn thì chắc sẽ không được trả lại. Lisa vào nhà kho và tìm được một cái ô hỏng từ lâu không sử dụng đến. Lấy cho cậu bé mượn, cô nghĩ coi như vứt đi. Cậu bé cảm ơn rối rít.
Chiều hôm sau, vừa bước ra cửa, Lisa gặp cậu bé bán báo hôm qua, trên tay cậu là chiếc ô hỏng mà cô đã cho mượn. Cậu bé đưa ô bằng hai tay và nói: “Cảm ơn cô rất nhiều, nhờ có chiếc ô cô cho mượn mà tập báo của con không bị ướt. Cô thật tốt!”. Lisa gật đầu, mở chiếc ô ra vì nghĩ nó còn ướt nhưng không ngờ chiếc ô khô cong và những chỗ rách đã được vá lại rất cẩn thận, phẳng phiu, cả mấy chiếc nan gẫy cũng được gắn lại gọn gàng. Chiếc ô hỏng giờ đây đã trở thành một chiếc ô tốt.
Không nói được lời nào, Lisa đứng lặng người, nước mắt cô trào ra vì xúc động, xấu hổ và hối hận. Cậu bé bán báo nghèo đã cho cô một bài học mà chắc chắn cô sẽ không bao giờ quên: Đừng bao giờ đánh giá người khác chỉ bằng vẻ bề ngoài và con người ta dù phải sống trong môi trường khó khăn vất vả thế nào vẫn có thể sở hữu một tâm hồn cao thượng cùng lối sống đẹp.
