Theo bảng xếp hạng chung, nhóm 5 địa phương dẫn đầu về thương mại điện tử vẫn là thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Đồng Nai. Thứ hạng này không thay đổi so với năm trước. Còn 5 địa phương có thứ hạng thấp nhất là Hậu Giang, Đăk Nông, Kon Tum, Bắc Kạn, Điện Biên.
EBI Index được xây dựng dựa trên khảo sát thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử của hàng nghìn doanh nghiệp trên cả nước theo 4 nhóm tiêu chí lớn gồm: nguồn nhân lực và hạ tầng ICT, giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng (B2C), giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B), dịch vụ công trực tuyến (G2B). Trong đó, Hà Nội đứng đầu về tiêu chí: chỉ số nguồn nhân lực và hạ tầng CNTT; giao dịch B2C và trong top 5 về giao dịch G2B. Bình Dương đứng đầu về chỉ số B2B.