Qua nắm tình hình có người mắc kẹt trong đám cháy, Trung tâm Thông tin Chỉ huy Công an Thành phố đã điều động tổng cộng 7 xe chữa cháy, xe cứu nạn cứu hộ, xe chỉ huy cùng hơn 30 CBCS thuộc Phòng CS PCCC&CNCH cùng Công an quận Nam Từ Liêm xuống hiện trường làm nhiệm vụ.
Nhanh chóng tiếp cận, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã cứu được 7 người trong đó có 4 em nhỏ, ngay sau đó các nạn nhân bị thương đã được đưa đi cấp cứu kịp thời, hướng dẫn thoát nạn an toàn cho nhiều người thoát nạn an toàn. Đến khoảng 19h 20, đám cháy đã được khống chế. Theo thông tin ban đầu xác định sơ bộ, có 1 nạn nhân tử vong.
Hiện trường cho thấy khu vực cháy tại nơi để xe ở tầng 1 thuộc nhà 6 tầng, 1 tum, kết cấu bê tông, cốt thép, diện tích mặt sàn khoảng 170 m2.
