Bị cán bộ hải quan nhũng nhiễu, gọi số 19009299

  • 14/11/2016 18:48
  • 0 bình luận
  • Hà Loan
  • In bài
ANTD.VN - Tổng cục Hải quan (Bộ Tài chính) vừa thiết lập đường dây nóng (hotline) nhằm tiếp nhận các thông tin tố giác buôn lậu, gian lận thương mại, tháo gỡ vướng mắc và trợ giúp trong thủ tục hải quan. Đặc biệt người dân, doanh nghiệp có quyền tố giác cán bộ hải quan có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực qua đường dây nóng này.

Cụ thể, khi có những vướng mắc về các vấn đề trên, người dân, doanh nghiệp có thể gọi số hotline 19009299. Thời gian duy trì đường dây nóng này bắt đầu từ ngày 14-11-2016 với chế độ hoạt động 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Nội dung cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trữ và xử lý theo chế độ “MẬT” và “KHẨN” như trong các thủ tục văn bản hành chính.

Bị cán bộ hải quan nhũng nhiễu, gọi số 19009299 ảnh 1

Theo Tổng cục Hải quan, mục đích của đường dây nóng nhằm đấu tranh chống vi phạm quy định quản lý Nhà nước về lĩnh vực hải quan. Đấu tranh chống tiêu cực trong ngành hải quan và đặc biệt là nơi giúp doanh nghiệp, người dân có thêm thông tin, liên kết với cơ quan chức năng cao hơn để xử lý công việc, vấn đề phát sinh.

Đường dây nóng sẽ do các cơ quan chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý như Cục Điều tra chống buôn lậu (Tổng cục Hải quan) sẽ quản lý, sử dụng tin báo về tố giác tội phạm, vi phạm lĩnh vực hải quan của DN, cá nhân trong và ngoài nước trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam; tin báo về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại...

Vụ Thanh tra - kiểm tra (Tổng cục Hải quan) trực tiếp quản lý, xử lý tin báo của DN, người dân về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực của cán bộ Hải quan các địa phương.

Cục Hải quan các tỉnh, thành phố, liên tỉnh và các đơn vị tương đương phải có trách nhiệm xử lý các tin báo, báo cáo kết quả thực hiện trong tuần làm việc về Tổng cục Hải quan. Theo quy định các loại tin báo sẽ được xử lý ngay sau khi tiếp nhận thông tin 30 phút, khi có kết quả xử lý tin báo ghi tin báo trên phần mềm quản lý, báo cho thủ trưởng đơn vị quản lý trực tiếp xử lý vụ việc.

Tin cùng chuyên mục