- Vé tàu tết điện tử:Hành khách phải đến ga lấy vé trước 4 tiếng
- Đặt vé tàu tết qua mạng: Chỉ cần ra ga nhận vé trước 30 phút
Với nhiều kênh bán vé tàu Tết, liệu còn cảnh chen chúc chờ mua vé?
Bán vé điện tử từ 1-12
Ông Đoàn Duy Hoạch, Phó Tổng giám đốc VNR cho biết, trong thời gian cao điểm từ ngày 8-2 đến 2-3-2015, mỗi ngày, VNR sẽ tổ chức chạy 14 đôi tàu khách Thống Nhất với tổng số 12.000 chỗ ngồi các loại để chuyên chở hành khách từ Nam ra Bắc và ngược lại. Ngoài ra, trong các ngày Tết (30, mùng 1, 2 và mùng 3 âm lịch), VNR vẫn duy trì 5 đôi tàu Thống Nhất phục vụ hành khách về ăn Tết muộn, đi du lịch và chúc Tết. Bên cạnh đó, các công ty vận tải hành khách đường sắt Hà Nội và Sài Gòn cũng tổ chức chạy nhiều đôi tàu khách khu đoạn. Cụ thể, phía đầu Sài Gòn sẽ chạy 5 đôi tàu khách từ TP.HCM đến các ga Huế, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nhà Trang, Phan Thiết với tổng số 3.000 ghế/ngày. Còn đầu Hà Nội sẽ chạy thêm khoảng 17 chuyến tàu từ Hà Nội đi Vinh, Thanh Hóa, 4 đôi tàu Hà Nội - Lào Cai chạy hàng ngày và 10 chuyến tăng cường; 4 đôi tuyến Hà Nội - Hải Phòng…
Năm nay, để hạn chế tình trạng vé chợ đen, đảm bảo quyền lợi cho hành khách, trong thời gian cao điểm, hành khách cần xuất trình chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh khi mua vé tàu Thống Nhất. Vé chỉ được coi là hợp lệ và có giá trị đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé, hành khách đi tàu không đúng đối tượng sẽ được giải quyết như người đi tàu có vé không hợp lệ. Hành khách có trẻ em đi kèm tự nguyện ghi vào giấy yêu cầu in sẵn của ga sẽ được mua vé người lớn kèm 1 vé trẻ em không chỗ. Cũng trong dịp Tết Ất Mùi, VNR dành 20% tổng số phương án bán vé các đoàn tàu khách Thống Nhất để giải quyết cho các tập thể từ ngày 1-11-2014.
Đặc biệt, từ ngày 21-11-2014, VNR sẽ khai trương hệ thống bán vé điện tử và từ ngày 1-12-2014 sẽ phục vụ bán vé tàu Thống Nhất Tết Ất Mùi 2015 trên hệ thống bán vé điện tử. Theo đại diện VNR, người dân có thể mua vé tàu ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời điểm nào, chỉ cần có thiết bị kết nối mạng Internet. Để tạo thuận lợi cho hành khách trong khâu thanh toán, VNR đã ký kết hợp tác với Ngân hàng Quốc tế - VIB và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam triển khai dịch vụ thu hộ tiền vé tàu.
Nhận vé miễn phí tại nhà
Hệ thống bán vé qua mạng được kỳ vọng sẽ hạn chế được lượng người rồng rắn ra các ga tàu mua vé vào dịp cuối năm và dẹp được nạn cò vé. Ông Phạm Minh Tuấn, Tổng giám đốc Công ty Hệ thống thông tin FPT cho hay, toàn bộ vé tàu sẽ được tập trung tại một kho nên sẽ không có chuyện như các năm trước, hành khách lên mạng thì báo hết vé, nhưng ra ga lại còn vé. Trước lo ngại tình trạng tắc nghẽn, thậm chí sập mạng có thể tái diễn, ông Phạm Minh Tuấn khẳng định, hệ thống đảm bảo cho 2 triệu người truy cập cùng lúc mà không lo bị nghẽn mạng.
Sau khi đặt chỗ thành công trên hệ thống bán vé điện tử, hành khách cần thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán tiền mặt sau 48 giờ, nếu không vé điện tử sẽ tự hủy. Ông Vũ Tá Tùng, Tổng giám đốc VNR cho hay, sau khi thanh toán tiền vé 24 giờ, hành khách sẽ đến ga lấy vé từ thời điểm thanh toán xong cho đến trước giờ tàu chạy 30 phút. Ngoài ra, tại Hà Nội và TP.HCM, hành khách đã đặt chỗ và đã thanh toán tiền vé có thể gọi điện đến ga Hà Nội, ga Sài Gòn để được nhận vé tại nhà (miễn phí) trong phạm vi bán kính 7km (tính từ ga Hà Nội, ga Sài Gòn). Lãnh đạo VNR khẳng định, hành khách mua vé tàu Tết dưới bất kỳ hình thức nào (mua trực tuyến, mua qua các điểm bưu cục của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, qua Ngân hàng VIB) đều không phải trả thêm bất kỳ một khoản phụ phí nào ngoài giá ghi trên vé. Dự kiến, năm 2016, VNR và đối tác sẽ triển khai vé tàu điện tử giống như vé máy bay, có để đặt chỗ và tự in vé rồi đến giờ cầm vé lên tàu, loại bỏ công đoạn phải ra ga in vé lên tàu như hiện tại.
