- Hàng nghìn chuyến bay bị chậm hủy, chỉ có 70 chuyến được bồi thường
- Khách hàng có quyền đòi bồi thường khi máy bay chậm, hủy chuyến
- Phải bố trí chỗ ăn, ngủ cho khách nếu máy bay chậm quá 6 tiếng
Trong đó có 21.429 chuyến bay đúng giờ, chiếm tỷ lệ 88,9%; tỷ lệ chậm, hủy chuyến chiếm 11,1%, tương đương 2.665 chuyến bay.
Theo đánh giá, tỷ lệ cất cánh đúng giờ như trên là khá cao so với tiêu chuẩn của hàng không thế giới, thể hiện những nỗ lực của các hãng hàng không trong việc cải thiện tình trạng chậm, hủy chuyến bay thời gian qua, đặc biệt trong thời gian phục vụ tết Dương lịch và trước Tết Nguyên đán.
Gần 2.700 chuyến bay bị chậm hủy trong tháng 1 năm 2018
Trong thời gian này, Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines khai thác 10.681 chuyến bay, trong đó có 9.657 chuyến đúng giờ, chiếm tỷ lệ 90,4%. Số chuyến bay chậm, hủy chuyến là 1.024 chuyến, chiếm tỷ lệ 9,6%.
Vietjet Air có tổng số 9.271 chuyến bay khai thác, trong đó có 1.180 chuyến bay bị chậm, hủy chuyến, chiếm tỷ lệ 12,7%.
Hãng hàng không Jetstar Pacific có số chuyến bay bị chậm, hủy chuyến là 440 chuyến trong tổng số 2.976 chuyến bay mà hãng này thực hiện trong tháng 1, chiếm tỷ lệ 14,8%.
Trong tháng 1, Vasco khai thác 1.166 chuyến bay, số chuyến bay cất cánh đúng giờ là 1.145 chuyến, chiếm tỷ lệ 98,2%; tỷ lệ chậm, hủy chuyến chỉ chiếm 1,8%, tương đương 21 chuyến bay.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, nguyên nhân chủ yếu dẫn đến chỉ số bay đúng giờ sụt giảm là do máy bay về muộn, có 1.683 chuyến bay trễ giờ, chiếm tỷ lệ 63,2% trong nhóm các nguyên nhân cất cánh không đúng giờ của các hãng hàng không. Nguyên nhân tiếp theo là do các hãng hàng không, tỷ lệ này chiếm hơn 20%...
