Dù vậy, giá trị hàng mua trực tuyến hiện vẫn thấp. Chỉ có 11% người tiêu dùng chọn mua sản phẩm giá trị từ 3-5 triệu đồng, tập trung vào các mặt hàng như đồ công nghệ và điện tử, thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, sách, văn phòng phẩm... Do lượng người tham gia mạng xã hội tại Việt Nam rất đông nên tỷ lệ doanh nghiệp bán hàng qua hình thức này tương đối cao. Dự kiến, năm 2015, hình thức bán hàng qua mạng xã hội sẽ tiếp tục gia tăng.