Việc cơi nới này được thực hiện trên nền móng một ngôi nhà cổ hơn 100 năm tuổi đã xuống cấp làm ảnh hưởng đến kết cấu và gây nguy hiểm, bức xúc cho khoảng 10 hộ dân khác cũng đang sinh sống tại đây. Mặc dù sau đó UBND phường Hàng Gai đã tổ chức những buổi hòa giải giữa các hộ dân và gia đình ông Lưu Viết Cương, nhưng sự việc vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.
Sau khi Báo An ninh Thủ đô đăng tải thông tin trên, UBND Thành phố Hà Nội đã có Công văn số 6905/VP-BTCD ngày 16-10 chỉ đạo UBND quận Hoàn Kiếm giải quyết dứt điểm sự việc trên. Công văn nêu rõ: “Về việc này, đồng chí Vũ Hồng Khanh - Phó Chủ tịch thường trực UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo UBND quận Hoàn Kiếm kiểm tra giải quyết theo thẩm quyền; báo cáo UBND thành phố theo quy định của pháp luật”. Báo An ninh Thủ đô sẽ tiếp tục thông tin về kết quả giải quyết sự việc này.