Đây là bước hiện thực hóa chương trình hợp tác giữa ViettelPost và Công an thành phố Hà Nội nhằm mục đích giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại khi có nhu cầu làm hộ chiếu. Mức phí sử dụng dịch vụ là 15.000 đồng/hộ chiếu đối với địa chỉ nhận tại các quận nội thành và 20.000 đồng/hộ chiếu với địa chỉ nhận tại các huyện ngoại thành. Trong thời gian đầu triển khai dịch vụ, ViettelPost đang có chương trình khuyến mãi giảm giá 15% phí chuyển phát hộ chiếu, áp dụng đến ngày 30-9-2014.
