Tại tầng I Thiên Sơn Plaza Hoàn Kiếm đánh dấu sự trở lại của siêu thị Fivimart Trần Quang Khải. Trong khuôn viên khoảng 3.000m2, hơn 20.000 mặt hàng chất lượng cao được sắp xếp tiện lợi và hiện đại sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng Thủ đô. Trung tâm thương mại Thiên Sơn Plaza Hoàn Kiếm hội tụ nhiều thương hiệu quen thuộc như Vạn Hoa Club, Siêu thị Fivimart, Nội thất Nhà đẹp, Nhà hàng hải sản Phố Biển, Z Cafe… Có thể kể tên một số điểm nhấn tại địa chỉ mua sắm mới này ở Hà Nội như dịch vụ tiệc cưới Vạn Hoa Premium với 3 phòng cưới Vàng, Bạch kim và Kim cương có sức phục vụ cùng lúc trên 3.000 thực khách. Nhà hàng Phố Biển Buffet có công suất phục vụ gần 1.000 thực khách và trên 150 món ăn đặc trưng của khắp mọi miền đất nước và thế giới.
Nhiều dịch vụ mới khác được triển khai, trong đó có trung tâm rèn luyện sức khỏe và YOGA FIT24, sẽ ra mắt tại Thiên Sơn Plaza Hoàn Kiếm.
